Pular para o conteúdo principal

A Oracle ganhou mais um cliente!

Olá pessoal!

Hoje eu iria postar mais algumas informações a respeito dos impostos do Billing, mas achei super interessante divulgar:

A Oracle ganhou mais um cliente!

Excelente para nós consultores!!!


MSGás seleciona solução Oracle para ajudar

a maximizar eficiência da tarifação

Concessionária brasileira de fornecimento de gás irá se

beneficiar com aplicativos escaláveis da Oracle

Redwood Shores, Califórnia (EUA) – julho de 2008

  • A Oracle acaba de anunciar que a companhia de gás MSGás selecionou o Oracleâ Utilities Customer Care and Billing para ajudar a agilizar os processos de tarifação e aumentar a satisfação do cliente. A MSGás trabalhará com a Lógica América do Sul na implementação da solução Oracle, que contribuirá para o gerenciamento de informações sobre as contas dos clientes e a tarifação, além de fornecer suporte para a rápida expansão de sua base de clientes.
  • Quando os negócios da MSGás começaram a crescer resultando na expansão da base de clientes, que era predominantemente industrial, a companhia passou a atender o segmento residencial. A partir desta realidade, a concessionária buscou um aplicativo que possibilitasse gerenciar seu volume crescente de dados de clientes, com o objetivo de oferecer um atendimento eficiente e preciso. Além disso, a companhia considerava que a medição individual em clientes residenciais resultaria em um grande aumento nas contas mensais em pouco tempo. O sistema existente da MSGás não era capaz de lidar com a grande quantidade de novos dados de clientes.
  • A concessionária precisava de um aplicativo para visualizar os dados dos clientes e informações sobre as contas de forma rápida, fácil, integrada e consistente, para manter um excepcional atendimento e aumentar a eficiência operacional. Após um extenso processo de avaliação, a MSGás selecionou a Oracle por oferecer um aplicativo altamente funcional e ao mesmo tempo econômico.
  • O Oracle Utilities Customer Care and Billing proporcionará ao cliente uma plataforma de tarifação confiável e escalável que gerenciará informações de inventário de medição e dos clientes, possibilitando que a companhia forneça planos de tarifação flexíveis e precisos, além de um atendimento de melhor qualidade ao cliente.
  • Com o Oracle Utilities Customer Care and Billing, a MSGás poderá informatizar os processos de tarifação, desde o momento em que o sistema recebe e valida as leituras dos medidores, permitindo a geração de contas mais precisas e pontuais aos clientes.
  • A MSGás também utiliza o banco de dados Oracle para suporte a vários de seus aplicativos empresariais.

Citações de apoio

  • “Estamos comprometidos em trabalhar com a MSGás para ajudá-la a gerenciar o valioso relacionamento com os clientes de forma eficaz. Esperamos fortalecer nossa parceria com a MSGás com o uso da nossa suíte de aplicativos para melhorar a eficiência e aumentar o desempenho em toda a organização”, diz Quentin Grady, vice-presidente sênior e diretor-geral da Oracle Utilities.
  • “Com o Oracle Utilities Customer Care and Billing, a MSGás terá suporte para muitos de seus serviços internos e externos associados a novos clientes residenciais. Mesmo na fase de implementação, aprendemos as melhores práticas para lidar com as contas dos clientes e os relacionamentos ajudaram em nossa expansão, permitindo que executemos processos complexos para conectar novos clientes. Posteriormente, poderemos criar acordos de serviços complexos para respaldá-los. Prevemos um gerenciamento tranqüilo e eficiente dos novos dados dos clientes com a nova solução Oracle Utilities Customer Care and Billing”, avalia Leonardo Barbosa, CIO da MSGás.
Marcadores:

Postagens mais visitadas deste blog

Configurando o Oracle com Dataload

Para que Serve o Dataload? Dataload é um programa que copia linhas de uma origem que pode ser uma planilha do excel, para outras planilhas ou formulários. Como ele faz este processo? Ele usa comandos que, quando inseridos em certas posições entre as celulas ou linhas fazem com que as mesmas sejam copiadas na ordem desejada para o arquivo de destino. Tenho que utilizar sempre uma planilha para carregar o Dataload? Não, os dados podem ser inseridos e formatados na propria planilha do Dataload, mas por segurança é indicada a elaboração do processo em uma planilha independente para posterior utilização, sem o risco de perda dos dados pelo Dataload.
Leia mais »

Impostos e Mensagens Legais

Olá pessoal! Analisando algumas coisas, procurando umas documentações antigas, encontrei meu setup de mensagem legal, que elaborei para um key-user replicar. Ainda não tinha configurado mensagem legal, quando o fiz, e é sempre bom, um procedimentozinho arquivado para futuras gerações, não é? Momento nostalgia Mensagens legais são mensagens fiscais sobre NFFs que explicam o motivo pelo qual uma taxa de imposto inferior é aplicada a uma linha de NFF para várias exceções. Por exemplo, se um cliente for isento de um determinado imposto que normalmente é aplicado à transação, a autoridade fiscal brasileira exigirá que seja impressa uma nota para a NFF para explicar o motivo da exceção. Da mesma forma, um item que pertence a uma classificação fiscal pode ser cobrado a uma taxa inferior, e essa transação também requer de uma explicação impressa. Você aplica códigos de exceção da mensagem legal às linhas de NFF para descrever a exceção. É possível criar quantas mensagens legais quiser para c...
Leia mais »

Siglas da Oracle

Olá pessoal!!! Resolvi publicar algumas siglas da Oracle, que aliás são muuuuuuitas e acabam nos deixando perdidos! Muito bom quando precisamos, rs* hoje estava quase louca procurando algo sobre Ativo Fixo, daí achei a sigla OFA -> Oracle Fixed Assets, ufa.... 9i 9iAS - Oracle9i Application Server 9iDB - Oracle9i Database 9iDS - Oracle9i Developer Suite A A&B - Architecture & Blueprint ABC - Activity Based Costing ABM - Activity Based Management ADI - Application Desktop Integrater ADS - Application Demonstration Services ADS - Application Data Store AIM - Application Implementation Method AIM FF - Application Implementation Method FastForward AOL - Applications Object Library AP - Accounts Payable APAC - Asia Pacific API - Applicatioin Program Interface Apps - Applications APS - Advanced Planning System AQ - Advanced Queuing AR - Accounts Receivables ARU - Automated Release Updates ASCP - Advanced Supply Chain Planning ASIAPA...
Leia mais »