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CRM volta a revolucionar o mundo dos negócios MIAMI, Flórida (EUA), agosto de 2008 – Há dez anos, o conceito do CRM (Customer Relationship Management) transformou a perspectiva dos negócios por proporcionar uma análise da empresa do ponto de vista do cliente. Agora com o ritmo das mudanças em virtude do uso da Internet, o CRM 2.0 inclui uma participação plena, ativa e permanente dos clientes, cuja comunicação com a empresa exige um contato contínuo sem interrupções. Este ano, esta transformação, que proporciona às empresas em crescimento – motores da economia da América Latina –, terá um papel relevante. As estimativas de importantes analistas confirmam esta tendência: segundo a IDC, o CAGR do mercado de CRM será de 14% em 2011, enquanto o Gartner prevê que será de 16,1%. Os clientes da Oracle têm acesso a uma constante inovação, independentemente do desenvolvimento de novos produtos. A iniciativa garante a atualização dos ...

Olá pessoal! Lá vai mais uma parte das configurações do Billing, um pouco de impostos prá vocês. Use a janela Categorias de Impostos para definir as informações sobre cada imposto arrecadado em seu país, na sua cidade ou município, se for aplicável. Você deve criar uma categoria de imposto diferente para cada um dos seguintes casos: O imposto é lançado separadamente. O imposto apresenta exigências de cálculo diferentes. O imposto apresenta exigências de aplicabilidade diferentes. Não é possível deletar uma categoria de imposto depois de informada e submetida a commit. Para converter uma categoria de imposto inativa, use os campos Efetivo - De e Efetivo - Até para definir as datas de efetivação. Informe todas as alíquotas de imposto aplicadas a esta categoria de imposto. É necessário definir um código de imposto separado na janela Códigos e Alíquotas de Imposto para cada alíquota de imposto informada para uma categoria de imposto. Também é possível informar um código de imposto default ...

Oracle anuncia aplicativos de negócios para o iPhone da Apple â Profissionais móveis terão acesso a informações empresariais no iPhone. Produtos estão disponíveis na Apple App Store Redwood Shores, Califórnia – agosto de 2008 A Oracle (NASDAQ: ORCL) acaba de anunciar o primeiro de uma série de aplicativos de negócios Oracle para o iPhone da Apple â . Os Oracle® Business Indicators já estão disponíveis na Apple App Store. Esses novos aplicativos Oracle atendem às necessidades de executivos que necessitam de informações direcionadas e centradas nas tarefas para tomar decisões com facilidade e simplicidade, aliadas ao estilo de trabalho cada vez mais móvel. Os aplicativos aproveitam as capacidades do Oracle Business Intelligence Enterprise Edition Plus (OBIEE) e dos Oracle Business Intelligence Applications, Fusion Edition para fornecer acesso a importantes métricas e dados analíticos para executivos adeptos da mobilidade....

Olá pessoal! Hoje eu iria postar mais algumas informações a respeito dos impostos do Billing, mas achei super interessante divulgar: A Oracle ganhou mais um cliente! Excelente para nós consultores!!! MSGás seleciona solução Oracle para ajudar a maximizar eficiência da tarifação Concessionária brasileira de fornecimento de gás irá se beneficiar com aplicativos escaláveis da Oracle Redwood Shores, Califórnia (EUA) – julho de 2008 A Or acle acaba de anunciar que a companhia de gás MSGás selecionou o Oracle â Utilities Customer Care and Billing para ajudar a agilizar os processos de tarifação e aumentar a satisfação do cliente . A MSGás trabalhará com a Lógica América do Sul na implementação da solução Oracle, que contribuirá para o gerenciamento de informações sobre as contas dos clientes e a tarifação, além de fornecer suporte para a rápida expansão de sua base de clientes. Quando os negócios da MSGás começaram a crescer resultando na expan...