Escalation Process - Como Escanolar um SR na Oracle

Processo de solicitação de escalonamento de chamados na Oracle:

Percebi  que ainda temos muitas duvidas de como escalonar um chamado, tenho umas informações que vale a pena compartilhar.

Este documento é uma versão para o Brasil do documento original do processo de escalonamento disponível no MOS (Metalink) sob o número Note:199389.1.

O processo de escalonamento de chamado deve ser utilizado sempre que:

19 de Outubro - Dia do Profissional de TI

Para aqueles que só são lembrados quando algo não funciona.... 

Aqueles que dedicam dias e noites, perdem folgas e feriados. Tudo pelo bom funcionamento, estabilidade do sistema e pelo simples prazer de ver a "coisa" funcionando.

Para todos que planejam, organizam, administram, programam, executam, consertam, vendem e respiram TI.

Programa da Oracle tem vagas nas áreas de Vendas para jovens talentos

Press Release

São Paulo, 18 de outubro de 2016 – A Oracle do Brasil recebe inscrições para o seu programa de jovens talentos na área de vendas. O Class Of – programa de trainees da Oracle oferece vagas para a nova turma que inicia atividades em março de 2017, para trabalhar no escritório da empresa, em São Paulo. As inscrições podem ser feitas pelo site http://www.vagas.com.br/vagas/v1403018/ . O recebimento de novas submissões é contínuo.

A empresa busca recém-formados, entre dezembro de 2014 e janeiro 2017, em Comunicação Social, Economia, Administração, Engenharia, Ciência da Computação. Entre os requisitos é necessário ter conhecimento em língua inglesa e habilidades comerciais.

O trainee do programa Class Of atuará em Oracle Digital, área comercial com foco no portfólio completo de soluções na nuvem para pequenas e médias empresas.

Os recém-licenciados contarão com contratação CLT; remuneração competitiva com recompensa por desempenho; treinamento na contratação e formação contínua ao longo do programa e plano de carreira em vendas e gestão.

Oracle Marketing Cloud amplia liderança com a próxima geração da ‘Orchestration Canvas’ para múltiplos canais

 

Profissionais de marketing podem criar experiências personalizadas em escala de forma mais rápida e fácil

 

Redwood Shores, Califórnia – A Oracle anunciou inovações inéditas para o Oracle Marketing Cloud que transformarão a maneira com a qual os profissionais de marketing interagem com os clientes em diferentes canais. O “Program Canvas” da Oracle, pioneiro no segmento desde seu lançamento em 2009, recebe melhorias que facilitam o desenvolvimento de experiências personalizadas para o consumidor via web, dispositivos móveis, sinalização digital, aplicativos móveis e e-mail, unificando as identidades do consumidor nos diferentes canais. Pela primeira vez, as marcas poderão orquestrar uma experiência consistente e personalizada para os consumidores em larga escala.

Escalation Process - Como Escanolar um SR na Oracle

Processo de solicitação de escalonamento de chamados na Oracle:

Percebi  que ainda temos muitas duvidas de como escalonar um chamado, tenho umas informações que vale a pena compartilhar.

Este documento é uma versão para o Brasil do documento original do processo de escalonamento disponível no MOS (Metalink) sob o número Note:199389.1.

O processo de escalonamento de chamado deve ser utilizado sempre que:

Oracle discute o futuro do Big Data e mobilidade na Futurecom

Aviso de Pauta

São Paulo , 13 de outubro de 2016 – A Oracle estará mais uma vez presente no Futurecom, o mais importante evento de Telecomunicações, TI e Internet da América Latina. O evento acontece entre os dias 17 a 20 de outubro, no Transamérica Expo Center, em São Paulo.

Além do estande, no Hall B – E-32, a Oracle discutirá com especialista da indústria, o que há de mais avançado em tecnologia para oferecer experiências mais simples com soluções completas, integradas, seguras e escaláveis de acordo com o crescimento dos negócios.

As sessões que endereçam o atual momento de alta competitividade no mercado, ajudando as empresas a avaliar quais os melhores recursos e soluções que permitem obter vantagem competitiva em médio prazo.