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CRM volta a revolucionar o mundo dos negócios

CRM volta a revolucionar o mundo dos negócios MIAMI, Flórida (EUA), agosto de 2008 – Há dez anos, o conceito do CRM (Customer Relationship Management) transformou a perspectiva dos negócios por proporcionar uma análise da empresa do ponto de vista do cliente. Agora com o ritmo das mudanças em virtude do uso da Internet, o CRM 2.0 inclui uma participação plena, ativa e permanente dos clientes, cuja comunicação com a empresa exige um contato contínuo sem interrupções. Este ano, esta transformação, que proporciona às empresas em crescimento – motores da economia da América Latina –, terá um papel relevante. As estimativas de importantes analistas confirmam esta tendência: segundo a IDC, o CAGR do mercado de CRM será de 14% em 2011, enquanto o Gartner prevê que será de 16,1%. Os clientes da Oracle têm acesso a uma constante inovação, independentemente do desenvolvimento de novos produtos. A iniciativa garante a atualização dos ...

Cadastro de Categorias de Impostos

Olá pessoal! Lá vai mais uma parte das configurações do Billing, um pouco de impostos prá vocês. Use a janela Categorias de Impostos para definir as informações sobre cada imposto arrecadado em seu país, na sua cidade ou município, se for aplicável. Você deve criar uma categoria de imposto diferente para cada um dos seguintes casos: O imposto é lançado separadamente. O imposto apresenta exigências de cálculo diferentes. O imposto apresenta exigências de aplicabilidade diferentes. Não é possível deletar uma categoria de imposto depois de informada e submetida a commit. Para converter uma categoria de imposto inativa, use os campos Efetivo - De e Efetivo - Até para definir as datas de efetivação. Informe todas as alíquotas de imposto aplicadas a esta categoria de imposto. É necessário definir um código de imposto separado na janela Códigos e Alíquotas de Imposto para cada alíquota de imposto informada para uma categoria de imposto. Também é possível informar um código de imposto default ...

Aplicativos para iPhone

Oracle anuncia aplicativos de negócios para o iPhone da Apple â Profissionais móveis terão acesso a informações empresariais no iPhone. Produtos estão disponíveis na Apple App Store Redwood Shores, Califórnia – agosto de 2008 A Oracle (NASDAQ: ORCL) acaba de anunciar o primeiro de uma série de aplicativos de negócios Oracle para o iPhone da Apple â . Os Oracle® Business Indicators já estão disponíveis na Apple App Store. Esses novos aplicativos Oracle atendem às necessidades de executivos que necessitam de informações direcionadas e centradas nas tarefas para tomar decisões com facilidade e simplicidade, aliadas ao estilo de trabalho cada vez mais móvel. Os aplicativos aproveitam as capacidades do Oracle Business Intelligence Enterprise Edition Plus (OBIEE) e dos Oracle Business Intelligence Applications, Fusion Edition para fornecer acesso a importantes métricas e dados analíticos para executivos adeptos da mobilidade....

A Oracle ganhou mais um cliente!

Olá pessoal! Hoje eu iria postar mais algumas informações a respeito dos impostos do Billing, mas achei super interessante divulgar: A Oracle ganhou mais um cliente! Excelente para nós consultores!!! MSGás seleciona solução Oracle para ajudar a maximizar eficiência da tarifação Concessionária brasileira de fornecimento de gás irá se beneficiar com aplicativos escaláveis da Oracle Redwood Shores, Califórnia (EUA) – julho de 2008 A Or acle acaba de anunciar que a companhia de gás MSGás selecionou o Oracle â Utilities Customer Care and Billing para ajudar a agilizar os processos de tarifação e aumentar a satisfação do cliente . A MSGás trabalhará com a Lógica América do Sul na implementação da solução Oracle, que contribuirá para o gerenciamento de informações sobre as contas dos clientes e a tarifação, além de fornecer suporte para a rápida expansão de sua base de clientes. Quando os negócios da MSGás começaram a crescer resultando na expan...

Mais uma empresa utilizando Oracle E-Business Suite

Olá pessoal! Mais uma notícia fresquinha!!! Atenção consultores! :-) Saiba mais: Método. Método Engenharia investe R$ 4 milhões em modernização tecnológica baseada em plataforma Oracle Expectativa de pay-back da companhia é de até três anos São Paulo, 28 de julho de 2008 – Crescimento acelerado, metas agressivas de desempenho, excelência em seus projetos e a intenção de jogar na “liga principal” do mercado de construção civil como a maior empresa de engenharia do País são alguns dos motivadores para a Método Engenharia investir na renovação de seu parque tecnológico. O montante de R$ 4 milhões destinado ao projeto “Cada vez melhor” de modernização de TI é parte da estratégia da construtora em manter-se como um dos principais players do mercado e em franco processo de aumento de receita – a companhia registrou cerca de 60% de crescimento no último ano. O sistema de gestão empresarial E-Business Suite da Oracle foi escolhido pela construtora Método Engenharia...

Classe ou Tipo de Contribuinte

Olá pessoal!!! Vou publicar para vocês algumas informações a respeito de configuração de taxas de impostos no Oracle E-Business Suite. Sempre trabalhei com AR (Accounting Receivable), então quando fui configurar o Billing, senti uma falta imensa de uma documentação com um nível de detalhamento como esse. Vou começar com Classe ou Tipo de Contribuinte, local onde guardamos as informações dos clientes e que originam os tipos de configurações de impostos que o cliente receberá. A janela Classes de Condição de Imposto é usada para definir as classes de condição de imposto do contribuinte (cliente) para cada categoria de imposto. Uma classe de condição de imposto do contribuinte define os valores de condição de imposto de cada categoria de imposto para diferentes tipos de cliente. Cada classe de condição de imposto do contribuinte deve conter todas as categorias de imposto e todas as condições de imposto de fator determinante definidas para a categoria de imposto no nível do contribuint...

Oracle entre os líderes em gerenciamento de riscos

Olá pessoal! Mais uma notícia fresquinha prá vocês! Gartner posiciona a Oracle entre os líderes em software de gerenciamento de risco operacional para serviços financeiros Redwood Shores, Califórnia (EUA) – julho de 2008 A Oracle e a i-flex solutions apresentaram recentemente a avaliação do recente relatório do Gartner que posiciona a empresa entre as líderes no "Magic Quadrant for Operational Risk Management Software for Financial Services" (Quadrante Mágico de software de gerenciamento de risco operacional para serviços financeiros). Em abril deste ano, a Oracle e a i-flex solutions anunciaram os planos de mudar o nome da empresa para Oracle Financial Services Ltda. http://www.oracle.com/ corporate/press/2008_apr/ofs. html O Quadrante Mágico do Gartner posiciona os fabricantes com base na abrangência e na capacidade de conduzir sua visão de negócios. A solução Reveleus Operational Risk da Oracle possibilita profunda visibilida...