Press Release Magazine Luiza investe em experiência do cliente para impulsionar e-commerce Varejista migrou para a Oracle Marketing Cloud para ganhar mais eficiência e inteligência no relacionamento com clientes São Paulo, 4 de março de 2016 - A concorrência no e-commerce brasileiro está cada vez mais acirrada. Segundo o Instituto Ipsos, em cada 10 clientes, sete realizam compras on-line. Mas eles não procuram apenas boas ofertas; conteúdo e experiência influenciam cada vez mais o comprador virtual, que está mais experiente. Para endereçar os desafios de eficiência no relacionamento com clientes de forma digital, a Oracle conta com uma solução multicanal de marketing na nuvem com inteligência e agilidade nas interações. O Oracle Marketing Cloud é uma solução que gerencia, personaliza e integra as interações por e-mail, celular, redes sociais, sinalização digital e web.
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